Доставка и оплата

Стоимость указана за 1 деленку размеров одну розетку или луковицу.

КАК МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ЗАКАЗЫ

Каждый заказ мы просматриваем индивидуально. Если нужно, то звоним и уточняем информацию.
После подтверждаем заказ. Присылаем вам на почту ответное письмо в котором указаны примерные сроки готовности и реквизиты для предоплаты 50% от суммы заказа.
После поступления предоплаты, растения резервируются, поэтому предоплата не возвращается.
В случае непоступления предоплаты в течение 7 дней, заказ отменяется.

ПРОБЛЕМЫ С ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА

Елена всегда рада помочь по:

телефону +79165507906, W/a, Telegram, MAX (звоните/пишите)
почте greendacha@mail.ru
в VK https://vk.com/greendacha

ЕСЛИ НЕ ПРИШЕЛ ЗАКАЗ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НА ПОЧТУ

Если вы не увидели своего заказа и подтверждения, проверьте папку СПАМ, очень часть письма попадают сразу туда. Мы стараемся обрабатывать заказы, сразу, как увидим.

СРОК ПЕРЕДАЧИ/ ОТПРАВКИ РАСТЕНИЙ

Растения высылаются/передаются с начала мая до конца сентября с учетом региона клиента, погодных условий сезона, готовности саженцев к пересылке и очередностью заказов.
Срок отправки мы определяем сами.
Первыми просыпаются княжики (начало мая), затем первоцветы, затем все остальные растения и самыми последними хосты, папоротники, злаки (конец мая-начало/середина июня). Все зависит от погоды.
Флоксы, ирисы, пионы, лилейники, эхинацеи, безвременники, лилии мы высылаем только с начала августа.
В случае, если вы не забираете заказ в течение сезона (с мая по октябрь) или не выходите на связь, заказ и предоплата анулируются.

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ

Самовывозом из Малаховки.

Там находится наш участок, где мы выращиваем и ухаживаем за растениями. Можете посмотреть, как выглядят уже взрослые растения, увидеть или открыть для себя новые композиции и задать интересующие вопросы.
Подробные координаты для проезда с адресом мы вам вышлем перед приездом, после согласования даты и времени. К нам можно добраться на элетричке (20 минут от станции Выхино) и на машине (14 км. от МКАД по Егорьевскому шоссе).

Почтой России.

Исходя из нашего опыта (мы каждый раз опрашиваем клиентов), этот вид пересылки самый быстрый, дешевый и почти не дает сбоев. Мы не даем гарантии за сбои в работе почты России, но отправляем растения по всей России и ближнему зарубежью и, на данный момент, это самый комфортный вид пересылки. Все условия вы найдете в разделе упаковка. Выкапываем растения после 100% оплаты. Отправляем фото подготовленного заказа перед отправкой.

Яндекс доставкой (на такси).

Последнее время это стало очень удобно. Если вы находитесь в Москве или МО и нет возможности и времени забрать растения самовывозом, мы можем отправить их Яндекс доставкой-такси. Подберем удобное время и день недели, чтобы было подешевле и быстрее. Допустим в вс.утром в Химки (противоположный конец от нас), стоимость доставки примерно 1700р. Каждая доставка индивидуальна по стоимости, как правило, она в полтора-два раза дешевле, чем аналогичный вызов такси. Выкапываем растения после 100% оплаты. Отправляем фото подготовленного заказа перед отправкой.

Иногда мы отправляем СДЭК, но по России стоимость получается заметно дороже, посылку с растениями они вправе не принять и тщательно перерывают наши, старательно уложенные растения.
Озон, Яндекс мы не отправляем, так как по регламенту они не принимают растения для пересылки.

НАЛИЧИЕ РАСТЕНИЙ

Мы профессионально занимаемся разведением и выращиванием растений и делаем это с большой любовью.
Мы пишем количество растений с запасом, когда выставляем каталог для заказов, но...
Все растения живые и могут плохо перезимовать, погибнуть, плохо поделиться, сломаться градом, котами и другими котоклизмами...
В таких случаят мы предлаем возврат предоплаты либо замену на равноценное растение.

КАКИЕ РАСТЕНИЯ ПЛОХО ПЕРЕНОСЯТ ДОЛГИЕ ПЕРЕСЫЛКИ

Эхинацеи, шалфеи, синеголовники, рогатые фиалки, жасмины плохо переносят длительную пересылку. Учитывайте этот факт при выборе растений.

ЖЕЛАЕМ ВАМ С УДОВОЛЬСТВИЕМ ДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЕ ПОКУПКИ.