Доставка и оплата
Вы сделали правильный выбор и стали на один шаг ближе к мечте, если решили сделать заказ у нас!
Спасибо за Ваше доверие!
Мы всегда очень переживаем за каждый заказ, наличие растений и сроки выполнения!
Просим вас внимательно ознакомиться с правилами оформления заказа.
1. В разделе каталог вы найдете все наименования, количество и цены растений.
Мы профессионально занимаемся разведением и выращиванием растений и делаем это с большой любовью.
Все это происходит в реальной нашей с вами жизни, поэтому просим вас отнестись с понимаем к тому, что количество растений может быть ограничено.
Так же растения могут плохо перезимовать, погибнуть, не поделиться (это худшие исходы))).
Мы пишем количество растений с запасом, но они живые и мы не можем на сто процентов гарантировать их наличие (хоть и безумно стараемся), поэтому и берем предоплату 50% от суммы заказа.
Минимальная сумма почтового заказа 3000р.
2. Растения высылаются с начала мая до конца сентября с учетом региона клиента, погодных условий сезона, а так же готовности саженцев к пересылке. Подробное описание упаковки смотрите в одноименном разделе.
Срок отправки мы определяем сами, исходя из готовности растений к пересылке.
Флоксы, ирисы, пионы, лилейники мы высылаем только с начала августа.
Эхинацеи, шалфеи, синеголовники, рогатые фиалки плохо переносят длительную пересылку. Учитывайте этот факт при выборе растений.
3. Итак, вы определились с выбором желаемых растений.
Теперь вы можете самостоятельно выбрать растения на сайте.
Процесс заказа прост, как на всех удобных сайтах.
Если у вас возникнут проблемы с заказом или вопросы, мы рады вам помочь всеми известными способами: по телефону 8 916 550 79 06, вотсапу (Елена-менеджер), почте greendacha@mail.ru, в ВК https://vk.com/greendacha в личном сообщении, телеграме.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и поможем.
4. Сделанный вами заказ, мы индивидуально просматриваем и после этого перезваниваем и проговариваем все нюансы. После этого присылаем вам обратное письмо с сайта на вашу почту со сроками осуществления и реквизитами для предоплаты 50% от суммы заказа. После поступления предоплаты, растения резервируются. В случае непоступления предоплаты в течение 7 дней, заказ отменяется.
5. Вы сами выбираете, как вам удобнее забирать растения:
- самовывозом из Малаховки
(там находится наш участок, где мы выращиваем и ухаживаем за растениями. Можете посмотреть, как выглядят уже взрослые растения, увидеть или открыть для себя новые композиции и задать интересующие вопросы). Подробные координаты для проезда с адресом мы вам вышлем перед приездом, после согласования даты и времени).
-почтой России.
Исходя из нашего опыта (мы каждый раз опрашиваем клиентов), этот вид пересылки самый быстрый, дешевый и почти не дает сбоев. Мы не даем гарантии за сбои в работе почты России, но отправляем растения по всей России и ближнему зарубежью и, на данный момент, это самый комфортный вид пересылки. Все условия вы найдете в разделе упаковка. Выкапываем растения после 100% оплаты. Отправляем фото подготовленного заказа перед отправкой.
-Яндекс доставкой (на такси).
Последнее время это стало очень удобно. Если вы находитесь в Москве или МО и нет возможности и времени забрать растения самовывозом, мы можем отправить их Яндекс доставкой-такси. Подберем удобное время и день недели, чтобы было подешевле и быстрее. Допустим в вс.утром в Химки (противоположный конец от нас), стоимость доставки примерно 1300р. Каждая доставка индивидуальна по стоимости, как правило, она в полтора-два раза дешевле, чем аналогичный вызов такси. Выкапываем растения после 100% оплаты. Отправляем фото подготовленного заказа перед отправкой.
6. Возврат денежных средств или замена на равнозначное растение производится по взаимному согласию.
7. Мы рекомендуем вам забирать растения лично, иначе все риски с передачей растений через третьих лиц вы берете на себя.
Желаем Вам правильных покупок и делать это с удовольствием.