Доставка и оплата

Вы сделали правильный выбор и стали на один шаг ближе к мечте, если решили сделать заказ у нас!
Спасибо за ваше доверие!
Мы всегда очень переживаем за каждый заказ, наличие растений и сроки выполнения!
Просим вас внимательно ознакомиться с правилами оформления заказа.

1. В разделе каталог вы найдете все наименования, количество и цены растений.
Мы профессионально занимаемся разведением и выращиванием растений и делаем это с большой любовью.
Все это происходит в реальной нашей с вами жизни, поэтому просим вас отнестись с понимаем к тому, что количество растений может быть ограничено.
Так же растения могут плохо перезимовать, погибнуть, не поделиться (это худшие исходы))).
Мы пишем количество растений с запасом, но они живые и мы не можем на сто процентов гарантировать их наличие (хоть и безумно стараемся), поэтому и берем предоплату 50% от суммы заказа.
Минимальная сумма почтового заказа 3000р.

2. Растения с закрытой корневой системой высылаются с начала мая до конца сентября с учетом региона клиента, погодных условий сезона, а так же готовности саженцев к пересылке.
Срок отправки мы определяем сами, исходя из готовности растений к пересылке.
Флоксы, ирисы, пионы, лилейники мы высылаем только с начала августа.
Эхинацеи, шалфеи, синеголовники плохо переносят длительную пересылку. Учитывайте этот факт при выборе растений.

3. Итак, вы определились с выбором желаемых растений.
Теперь вы можете самостоятельно выбрать растения на сайте.
Процесс заказа прост, как на всех удобных сайтах.
Если у вас возникнут проблемы с заказом или вопросы, мы рады вам помочь всеми известными способами: по телефону 8 916 550 79 06, вотсапу, чат с оператором (Елена-менеджер), почте greendacha@mail.ru, в ВК https://vk.com/greendacha в личном сообщении. 
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и поможем. 

4. Сделанный вами заказ, мы индивидуально просматриваем и после этого перезваниваем и проговариваем все нюансы. После этого присылаем вам обратное письмо с сайта на вашу почту  со сроками осуществления и реквизитами для предоплаты 50% от суммы заказа. После поступления предоплаты, растения резервируются. В случае непоступления предоплаты в течение 14 дней, заказ отменяется.

5. Вы сами выбираете, как вам удобнее забирать растения:
- самовывозом из Малаховки
(там находится наш участок, где мы выращиваем и ухаживаем за растениями. Можете посмотреть, как выглядят уже взрослые растения, увидеть или открыть для себя новые композиции и задать интересующие вопросы). Подробные координаты для проезда с адресом мы вам вышлем перед приездом, после согласования даты и времени).
-почтой России.
Исходя из нашего опыта (мы каждый раз опрашиваем клиентов), этот вид пересылки самый быстрый, дешевый и почти не дает сбоев. Мы не даем гарантии за сбои в работе почты России, но отправляем растения по всей России и ближнему зарубежью и, на данный момент, это самый комфортный вид пересылки. Все условия вы найдете в разделе упаковка
-Яндекс доставкой.
Последнее время это стало очень удобно. Если вы находитесь в Москве и нет возможности и времени забрать растения самовывозом, мы можем отправить их Яндекс доставкой. Подберем удобное время и день недели, чтобы было подешевле и быстрее. Допустим в вс.утром в Химки (противоположный конец от нас), стоимость доставки примерно 1300р. Доставка оплачивается клиентом при получении растений.

6. Возврат денежных средств или замена на равнозначное растение производится по взаимному согласию.

7. Мы рекомендуем вам забирать растения лично, иначе все риски с передачей растений через третьих лиц вы берете на себя.

Желаем Вам правильных покупок и делать это с удовольствием.

Избранное (1)